أمور مهمة للعملاء في مراكز التسوق يجب معرفتها اعتبارًا من 11 مايو

قدمت مراكز التسوق خطتها لإعادة الافتتاح يوم الخميس.

اعتبارًا من يوم الاثنين 11 مايو ، سيتمكن عملاء مراكز التسوق مثل Wijnegem أو City2 أو Belle-Ile أو Mediacite وغيرها من التسوق مرة أخرى  .

سيكون هناك قواعد اساسية في جميع مراكز التسوق. هذا ما ينتظر العملاء :

1. مواقف محدودة

من الممكن بالطبع الذهاب إلى المتاجر باستخدام سيارتك ، ستكون أماكن وقوف السيارات محدودة بعض الشيء في بعض منها.

على سبيل المثال ، قد لا يمكن الوصول إلى أسطح بعض مراكز التسوق مؤقتًا.

يعد ذلك ضروريًا لضمان دخول الزوار ومغادرة مركز التسوق بطريقة آمنة. سيتم أيضًا تنظيم بعض مواقف السيارات بحيث يكون من الممكن إجراء التباعد الاجتماعي دائمًا ، عن طريق ترك مساحة خالية بين كل سيارة.

2. مداخل ومخارج منفصلة

اعتمادًا على حجم مركز التسوق ، سيتم فتح عدد محدود فقط من المداخل.

سيتم تخصيص باب واحد للمداخل وآخر للخروج.

داخل المحلات وخارجها ، سيتم تحديد اتجاه حركة المرور باستخدام الأسهم والملصقات الملونة الموضوعة على الأرض. أجهزة الاستشعار المكيفة ، المثبتة على الأبواب ، ستضمن الاستخدام الصحيح لاتجاه حركة المرور.

سيوفر أفراد الأمن في المكان كل المساعدة اللازمة للزوار.

3. رصد عدد الزوار في الوقت الحقيقي

كما هو الحال في المتاجر التي تم فتحها خلال فترة الحظر، سيقتصر عدد العملاء على شخص واحد لكل 10 متر مربع.

وهذا سيضمن “المسافة الاجتماعية” 1.5 متر في جميع الأوقات.

بعض مراكز التسوق لديها تقنية تضمن التحكم في الوقت الحقيقي للمتواجدين. إذا اقترب عدد الاشخاص المحدود ، سيقبل أفراد الأمن دخول زوار جدد.

ومع ذلك ، تقدر توقعات CEUSTERS و AG Real Estate و Wereldhave Belgium أنه لن يتم الوصول إلى أقصى عدد ممكن من العملاء الحاليين.

4. تطهير اليدين

النظافة للجميع أمر ضروري.

سيتمكن جميع العملاء من تطهير أيديهم باستخدام رذاذ مضاد للبكتيريا أو جل تعقيم.

في بعض المراكز ، سيساعد أفراد الأمن والمضيفون والمضيفات العملاء بشكل أكبر ، بينما في مراكز أخرى ، سيتمكن الزوار من استخدام الأكشاك المخصصة للتطهير.

اعتمادًا على حجم مراكز التسوق ، ستكون فرق التنظيف أيضًا في الخدمة أثناء ساعات العمل لتحسين تعقيم وتنظيف جميع أسطح التلامس.

كما سيتم تجهيز المتاجر بالجيل المضاد للبكتيريا.

5. ارتداء أقنعة واقية

بالنسبة للعملاء الذين لا يملكون قناع حماية خاص بهم ، ستوفر المراكز هذا المنتج في Infodesks مكتب المعلومات  أو في الماكينات.

تمتلك مراكز التسوق حاليًا أكثر من ربع مليون قناع واقٍ .

في مراكز التسوق CEUSTERS و AG Real Estate ، سيتم توفيرها للعملاء مجانًا.

تطلب Wereldhave Belgium مساهمة صغيرة بحد أقصى 2 يورو ، ولكن سيتم التبرع بالأرباح لسبب وجيه.

سيتم الشراء إلكترونيا ، ويفضل أن يكون ذلك بدون اتصال. قبل استخدام ماكنة الدفع ، سيُطلب منك تطهير يديك.

6. الوصول إلى المتاجر يقتصر على ساعات الذروة

كما كان الحال في محلات السوبر ماركت لبعض الوقت ، ستحد المتاجر من الوصول إلى متاجرهم خلال الساعات الأكثر ازدحامًا.

قد تظهر قوائم الانتظار ولكن سيتم تنظيمها دائمًا بحيث يظل الوصول إلى المتاجر الأخرى متاجا وهناك مسافة كافية بين العملاء.

ستكون مراكز التسوق خالية قدر الإمكان من مناطق الجلوس والاستراحة من أجل تسهيل حركة مرور الأفراد قدر الإمكان.

ملاحظة : بخصوص متاجر الملابس.

عند قيام عميل بقياس قطعة من الملابس يجب ان يكون معقم ويرتدي قناعا واذا لم يشتريها سيقوم المتجر بحجر هذه القطعة لمدة 24 ساعة.

7. منطقة الألعاب في البداية ستكون مغلقة

إذا كنت تخطط للذهاب إلى المركز التجاري مع الأطفال الصغار ، فمن الأفضل التفكير في عدد من الإجراءات.

على سبيل المثال ، ستظل مناطق اللعب مغلقة ، وكذلك المناطق المخصصة للأطفال.

ومع ذلك ، يمكن دائمًا تغيير وتغذية الأطفال في مكان مخصص لهذا الغرض في المراحيض العامة.

لا يزال من المستحسن أن تأتي للتسوق بدون الأطفال ماعذا  إذا كانوا بحاجة إلى شيء محدد ، على سبيل المثال ، لقياس الملابس.

يؤكد مديرو مراكز التسوق أنهم بالطبع سيتبعون التوصيات التي قدمتها الحكومة.

سيتم تقييم الإجراءات الخاصة بالمتجر وتوسيعها باستمرار إذا لزم الأمر. لم تتغير ساعات العمل المعروفة.

كما يتم توفير احتياطات النظافة المناسبة للموردين والمقاولين من الباطن.

وستتلقى مراكز التسوق في نهاية هذا الأسبوع تعميمًا يمكن أن يُدخل تعديلات طفيفة على الإجراءات المذكورة أعلاه.