تحذير من الباعة المتجولين يمكن ان يكلفك كثيرا
بلجيكي | كان على فاليري التعامل مع بائعي الفواكه والخضروات الذين يتنقلون من الباب إلى الباب بأساليب تجارية مشكوك فيها. اشترت أكثر من 250 يورو ، قبل أن تدرك أنها دفعت الكثير مقابل سلعة لا تعرف أصلها حقًا. هذه الممارسة المشكوك فيها ليست جديدة في والونيا ، لكنها للأسف تستمر في التسبب في وقوع ضحايا.
تقول فاليري: “تسير الأمور بسرعة كبيرة” . يدين ساكن Chapelle-lez-Herlaimont (Hainaut) ، عبر الزر البرتقالي تنبيهنا ، “عملية احتيال لبيع الفواكه والخضروات الطازجة والعضوية ، من الباب إلى الباب” . للتلخيص ، يقرع رجل جرس الباب الخاص بك ويعرض المنتجات التي يقدمها كعضوية وتأتي مباشرة من المزرعة. إذا كنت مهتمًا ، فإنه يستعين بزميل بشاحنة صغيرة لتظهر لك البضائع. بفضل الحجج الذكية ، انتهى الأمر بالرجلين إلى إقناع كميات غير متناسبة.إعلان
“أنت تختار منتجاتك ولكن الأسعار تُقال بسرعة وعدد الكيلوجرامات أيضًا” . إجمالاً ، تخسر فاليري “252.80 يورو … للكيلوغرامات من البطاطس والتفاح والبرتقال والطماطم وست زجاجات عصير التفاح” . على الرغم من أنها قبلت عملية البيع في ذلك الوقت ، إلا أنها تشعر أنها “تعرضت للخداع”. تقول: “نشعر ببعض الغباء” .
هذه ليست المرة الأولى التي يتم فيها إبلاغنا بهذا النوع من الممارسات في والونيا.
في عام 2016 ، كتبت صحيفة لا ليبر مقالًا بناءً على حادث مماثل لأحد سكان واترلو. في عام 2018 ، أخبر شخصان آخران أيضًا أن بائعي الفواكه والخضروات اتصلوا بهما بأساليب مشكوك فيها.
بعد ذلك ، عندما ندخل الصناديق ، ندرك ذلك
اعلان
في البداية ، لم تكن فاليري متشككة: “لقد بدأت من مبدأ أنهم تجار صغار ، وأن لديهم مشاكل مع فيروس كوفيد … وأحب أكل الأشياء التي تأتي من هنا.” . تتذكر في ذلك اليوم أنها كانت قلقة ، وبالتالي ربما كانت أكثر عرضة للخطر. خاصة وأن هؤلاء البائعين الذين يقدمون أنفسهم على أنهم صغار المنتجين يبذلون قصارى جهدهم لإقناعك ، فإن لديهم إجابات على جميع الأسئلة.
يتحدثون على الفور عن كميات كبيرة جدًا: 15 ، 30 كيلوغرامًا. ترد فاليري بأنها لا تحتاج إلى كل هذا. أجاب أحد الرجلين أنه بإمكانهما حزم طرود صغيرة. كان ابنها هناك. لذلك اتصلت به ، وتذوق تفاحة. يقدم البائعون المباشرون الأسعار ولكن ” تسير الأمور بسرعة كبيرة ، ولا نفهم كل شيء” . يخبرونها أيضًا أنه يمكنها الاحتفاظ بهذه المنتجات طازجة لأشهر ، إذا قامت بحمايتها من الضوء في القبو. يقومون بعملية حسابية بسرعة على قطعة من الورق لكنهم لا يعطونها.
لا تملك فاليري المبلغ ، أكثر من 250 يورو نقدًا. بغض النظر ، لديهم جهاز دفع ببطاقة الائتمان. يعرضون إدخال سجلات النقد داخل المنزل. الأم ترفض ، وتدير هي وابنها. أخبره الشاب البالغ من العمر 15 عامًا بعد أن “شم رائحة” عملية الاحتيال لكنه لم يعرف ماذا يقول لها.
انتهى الأمر بفاليري بشراء 5 كيلوغرامات من الطماطم ، و 20 كيلوغراماً من البطاطس ، و 15 كيلوغراماً من التفاح ، و 15 كيلوغراماً من البرتقال ، وستة زجاجات من عصير التفاح … “يقدمون الحجج.” ندرك ونتساءل عما حدث “، تلخص.
بعد الدفع ، لم يتم سحب المبلغ على الفور من حسابه. لذلك قررت إرسال رسالة إلى مصرفها لمحاولة منع الدفع أثناء معالجتها ولكن ليس لديها أمل يذكر: “أعلم أن المال قد ضاع” . في الواقع ، الدفع البنكي لا رجوع فيه ولا يمكن إلغاؤه. خاصة وأن فاليري استلمت البضائع.
بالنسبة لزجاجات عصير التفاح ، تمكنت السيدة الأربعون من الانغماس في فحص صغير على الإنترنت وما اكتشفته أكد انطباعها بأنها تعرضت للخداع بشأن الأسعار. تمت تسمية الزجاجات بذكر Cave de la Loterie. تكشف زيارة سريعة لموقع هذه العلامة التجارية التي تبيع منتجاتها عبر الإنترنت السعر ، أو أربعة يورو للزجاجة. دفعت ما لا يقل عن 9 يورو لكل زجاجة لتوجيه البائعين.
هل يمكنها الاعتراض على البيع؟
لا تنوي Valérie تقديم شكوى: “الأمر معقد ، ليس لدي تذكرة ، باستثناء إيصال bancontact. رأيت المبلغ النهائي وقمت بعمل الكود الخاص بي” ، تشرح.
ينص القانون البلجيكي على حق سحب لمدة 14 يومًا تقويميًا للمبيعات التي تتم خارج المؤسسة التجارية للشركة ، مثل المبيعات من الباب إلى الباب. ومع ذلك ، لا ينطبق هذا الحكم على مشتريات الطعام والشراب والسلع المنزلية الأخرى للاستهلاك اليومي. تعتبر هذه العقود نهائية.
خلال هذا النوع من البيع خارج المقر ، يتعين على البائع توصيل اسم الشركة ورقمها وعنوانها الجغرافي وتفاصيل الاتصال الخاصة بها. ما لم يتم فعله.
من الناحية النظرية ، هناك إمكانية للطعن في البيع في حالة الممارسات التجارية غير العادلة أمام عدالة السلام. لكن يبدو الأمر معقدًا في هذه الحالة ، لأنه سيكون من الضروري أولاً أن تكون قادرًا على التعرف على البائع وليس لدى Valérie اسم البائعين المباشرين ، الذين تحدثوا بلكنة فرنسية.
ومع ذلك ، يمكن الإبلاغ عن الممارسات التجارية الخادعة أو المسيئة أو غير العادلة إلى المفتشية الاقتصادية عبر عنوان الإنترنت هذا: https://pointdecontact.belgique.be . لكن هذا لن يؤدي إلا إلى فضح عملية الاحتيال ، وليس استرداد الأموال.
كما أنه من أجل منع حدوث ذلك للآخرين ، اتصلت بنا فاليري. “أنا مندهش من السرعة التي تسير بها ، كل ما يتطلبه الأمر هو لحظة من عدم الانتباه . “
يحاول شاهدنا وضع الأمور في نصابها: “يجب أن نأكل الفواكه والخضروات. سنأكل الكثير من التفاح وسنتبع القليل من النظام الغذائي حتى نهاية الشهر. الطماطم جيدة عندما تكون ساخنة” . إنها تريد تحويل مغامرتها الخاطئة إلى شيء إيجابي ، لدرجة الابتسام ، قليلاً: “من الواضح ، أنه يجعلني أضحك ، لقد انتهى الأمر … سأصنع العصائر ، والحساء ، وسوف أتجمد وأنا سأقدم سلال هدايا لأحبائي “ . لكن ، “لن أخبرهم لماذا ، سأجد عذرًا . “
