كل ما تحتاج إلى معرفته للسفر خارج بلجيكا ..

لكن كن حذرًا ، فكل دولة تقرر بمفردها ما إذا كانت ستفتح أو تغلق حدودها في ظل الشروط المفروضة عليها.

1. أين يمكنني السفر؟

كل يوم أربعاء ، في نهاية فترة ما بعد الظهر ، تقوم وزارة الخارجية بتحديث قائمة البلدان التي يُسمح للمواطنين البلجيكيين بالذهاب إليها في رحلات غير ضرورية ، وتحت أي شروط.

اعتبارًا من 25 سبتمبر 2020 ، لن يُحظر السفر إلى المنطقة الحمراء (بما في ذلك البلدان خارج منطقة شنغن). سيتم استبدال هذا الإجراء بإشعار ينصح بشدة بعدم السفر في هذه المناطق .

2. هل هناك بالفعل أي تعديلات مع منظمي الرحلات السياحية؟

أشارت TUI ، المشغل السياحي الرئيسي في بلجيكا – في 23 سبتمبر 2020 – إلى أنها لن تقدم رحلات إلى المناطق الحمراء في الأسابيع المقبلة ، وفقًا للمتحدث باسمها بيت دمير. وهذا حتى لو لم تعد الحكومة تمنع السفر إلى هناك اعتبارًا من 25 سبتمبر.

بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تعويض المسافرين البلجيكيين الذين يحجزون الآن رحلة مجدولة للمغادرة بين 15 ديسمبر 2020 و 15 مايو 2021 بواسطة Sunweb Group إذا سقطت وجهة إجازتهم في الأسبوعين السابقين للمغادرة. خاضعًا لتحذير سفر سلبي بسبب وباء فيروس كورونا ، وفقًا لبيان صادر عن منظم الرحلات.

ضمان استرداد الأموال صالح لجميع الحجوزات الجديدة إلى وجهات التزلج أو المناطق المشمسة . سيحصل المسافرون المتأثرون على المبلغ المسترد في غضون أربعة عشر يومًا أو يمكنهم تغيير حجزهم مجانًا. ” يسري هذا الضمان أيضًا على حجوزات اللحظة الأخيرة ، أي ستة أسابيع قبل المغادرة ، إذا لم تكن الوجهة المختارة ، وقت الحجز ، موضوعًا نصيحة السفر السلبية ، “يقول منظم الرحلات ، وهو أول من قدم هذا النوع من الضمان.

3. ما هي الخطوات التي يجب اتخاذها عند العودة من منطقة برتقالية أو حمراء؟

إذا كنت عائدًا من منطقة برتقالية ، فيوصى بشدة بالحجر والفحص.

من ناحية أخرى ، إذا عدت من منطقة حمراء ، فإن الحجر الصحي والفحص إلزامي.

انتبه ، سيكون هناك جديد اعتبارًا من 1 أكتوبر : سيتعين على المسافرين العائدين من المنطقة الحمراء الآن عزل أنفسهم من اليوم الأول لعودتهم – لمدة سبعة أيام – وإجراء اختبار في اليوم الخامس. إذا سلبية ، يجب ألا يبقى الشخص في الحجر الصحي. إذا كانت إيجابية ، يستمر الحجر الصحي لمدة سبعة أيام.

لا تنطبق هذه التعليمات على الأشخاص الذين يقضون أقل من 48 ساعة في “المنطقة الحمراء” (انظر السؤال 4) ، كما هو الحال مع العمال عبر الحدود ، على سبيل المثال.

4. هل يمكنني الخروج من الحجر الصحي؟

خلال آخر CNS ، أشارت صوفي ويلميس إلى أن المسافرين سيكونون قادرين على تجنب هذا الالتزام بالحجر الصحي إذا أكملوا وثيقة التقييم الذاتي التي تسمح لهم ، بعد التحليل ، بالقيام بذلك.

5. أين يمكنني أن أجد نموذج تحديد موقع الركاب قبل العودة إلى بلجيكا؟

يجب على أي شخص يسافر إلى الخارج لأكثر من 48 ساعة ، بغض النظر عن وسيلة النقل المستخدمة ، إكمال ” نموذج تحديد موقع الركاب ” عبر الإنترنت .

قال جينو كلايس ، المتحدث باسم مركز الأزمات: “يمكنك تعبئته قبل يومين من المغادرة ، أو بضع ساعات قبل المغادرة ، ولكن ليس قبل ثلاثة أو أربعة أيام”. ينطبق الالتزام أيضًا على الأجانب الذين يأتون إلى بلجيكا لمدة 48 ساعة على الأقل.

بمجرد اكتمال النموذج ، ستتلقى رمز الاستجابة السريعة عبر البريد الإلكتروني. “هذا دليل على أنك أكملت النموذج بشكل صحيح. يجب على المسافرين العائدين بالطائرة إظهار رمز الاستجابة السريعة هذا عند الصعود. إذا لم تفعل ذلك ، فلن تتمكن من الصعود إلى الطائرة ” ، يحذر مركز الأزمات .

سيتلقى أي شخص قادم من منطقة حمراء رسالة نصية قصيرة تطلب منه وضع نفسه في الحجر الصحي والاتصال بالطبيب الذي سيخبره بمكان الاختبار. سيتم إرسال قسيمة تسمح بإجراء الاختبار في رسالة ثانية.

انتباه ، يتم التخطيط لإجراء فحوصات عشوائية ، وكذلك الأمر بالنسبة للمركبات الخاصة العائدة إلى البلاد.

6. ماذا تفعل في حالة إعادة الاحتواء في بلد المقصد؟

وبحسب المتحدث باسم وزارة الخارجية ، أرنو جاسبارت ، “من المهم للمسافرين الاستعداد لحبس محتمل” ، الذي يحدد: ” لن يتمكن المسافرون هذه المرة من الاعتماد على الدولة البلجيكية لتنظيم عمليات الإعادة إلى الوطن مرة أخرى “.

إذا كنت عالقًا في الخارج لفترة أطول من المتوقع ، فمن الصعب أن تجد طريقك للعودة إلى العمل في الوقت الذي تتوقعه. تتوفر لك عدة خيارات: خذ إجازة إضافية ؛ أخذ إجازة إجبارية ، ولكن بعد ذلك لن يتم الدفع لك ؛ أو يوافق صاحب العمل على وضعك في حالة بطالة مؤقتة.

7. هل نفضل السفر بالسيارة؟

لتجنب الوقوع في الخارج ، نصح وزير الخارجية والدفاع فيليب جوفين البلجيكيين بالحفاظ على استقلالية العودة إلى الوطن من خلال تفضيل الإجازات المحلية ، إن أمكن. ووفقا له ، لدينا مدى أقل في الطائرة مما في السيارة …

8. لم أعد أرغب في المغادرة. ما هي حقوقي؟

طالما أن الحدود مفتوحة ويمكن السفر ،  فسيتم الحجز الخاص بك . توضح Julie Frère ، المتحدثة باسم Test-Achats: “إذا قررت عدم المغادرة ، فلن تتمكن من المطالبة باسترداد الأموال من شركة طيران أو منظم رحلات”. ” من الواضح أنك حر في الاتصال بهم لمحاولة إيجاد حل بناء ” ، كما تنصح.

يجب أن نضيف: “إذا كنت قد حجزت من خلال منظم رحلات ولا يمكن الوفاء بالعناصر الرئيسية للعقد (على سبيل المثال ، لقد حجزت فندقًا به حمام سباحة ، ولكن لا يمكن استخدامه أو إذا كانت هناك أنشطة معينة في المركز لم يعد من الممكن إجراء الحجز) ، في ذلك الوقت ،  إذا تم إخطارك بالتغييرات من قبل ، فيحق لك طلب تخفيض السعر أو إنهاء رحلتك مجانًا أو طلب رحلة بديلة لـ ميزانية مماثلة . بمعنى آخر ، إذا كنت تخشى الذهاب في الرحلة المخطط لها ، ولكن كل شيء جاهز لجعل الرحلة تسير كما هو مخطط لها في الأصل ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله لإلغاء سفرك.”

9. ما هي الاحتياطات التي يجب علي اتخاذها قبل إجراء حجز جديد؟

للاستعداد لأي احتمال ،  حدد حجزًا يوفر شروط إلغاء مرنة. على سبيل المثال ، عبر الحجز ، تشتمل العديد من الحجوزات على إلغاء مجاني لمدة تصل إلى أسبوع قبل المغادرة وبدون دفع مسبق.

أضافت منصات أخرى ، مثل Airbnb ، عامل تصفية لتسهيل عمليات البحث والسماح لك بحجز أماكن الإقامة التي توفر شروط الإلغاء هذه.

لاحظ أن الأشخاص الذين حجزوا تذكرة مع خطوط بروكسل الجوية سيتمكنون من إجراء تغييرات على الحجز عدة مرات مجانًا حتى نهاية العام. ينطبق هذا الاحتمال أيضًا على شركات الطيران الأخرى التابعة لمجموعة Lufthansa (الخطوط الجوية السويسرية والنمساوية).

10. هل يمكن إبعادي في المطار؟

منذ 15 يونيو ، يقوم مطار بروكسل بإجراء  فحوصات منتظمة لدرجة الحرارة على جميع الركاب باستخدام الكاميرات الحرارية. وقال أرنود فيست ، الرئيس التنفيذي لشركة مطار بروكسل: “هذا التحكم هو إضافة إلى جميع الإجراءات الصحية التي تم اتخاذها بالفعل للسماح للمسافرين بالسفر براحة بال تامة”. على سبيل المثال ، عند دخول المطار ، يجب على  جميع الركاب ارتداء قناع يغطي أنوفهم وفمهم ، باستثناء الأطفال دون سن السادسة.

هذه التغطية عن طريق الفم والأنف إلزامية أيضًا على متن الطائرة.

بشكل ملموس ، تم وضع الكاميرات على الرصيف ، أي المنطقة الواقعة أمام صالة المغادرين ، لمراقبة جميع الركاب قبل دخول المبنى.

قد يُمنع أي شخص تزيد درجة حرارته عن 38 درجة مئوية من الوصول إلى الجهاز. يتم تثبيت نفس النظام للركاب القادمين.

لا يُسمح للأشخاص الذين لا يسافرون بأنفسهم أو الذين لا يعملون في المطار  بالدخول إلى المبنى.

11. هل يمكنني إجراء الاختبار في المطار؟

بالإضافة إلى ذلك ، في منتصف سبتمبر ، تم افتتاح مركز مخصص لفحص Covid-19 في مطار بروكسل عند مخرج صالة المغادرة.

من الناحية العملية ، يمكن الآن اختبار الركاب العائدين من المنطقة الحمراء عند وصولهم إلى المطار للحصول على نتيجة معروفة في غضون 24 ساعة. سيتم تعويض هذا الفحص من قبل المعهد الوطني للتأمين ضد المرض والعجز (Inami).

يمكن أيضًا اختبار المسافرين المغادرين ، ولكن بمفردهم. بمجرد أن يصبح المختبر المتنقل جاهزًا ، يمكن أيضًا اختبار الركاب المغادرين إذا رغبوا في ذلك. سيدفعون في هذه الحالة 67 يورو مقابل اختبار قياسي بنتيجة في غضون تسع ساعات أو 135 يورو للاختبار السريع ، وستكون النتيجة متاحة في غضون ثلاث ساعات.

12. هل يمكن أن يتدخل تأمين الإلغاء الخاص بي؟

يقول Assuralia ، الاتحاد المهني لشركات التأمين ، إن إلغاء رحلتك بسبب وباء الفيروس التاجي  ليس جزءًا من تأمين الإلغاء القياسي . على سبيل المثال ، “الأوبئة والأوبئة وكذلك تدابير الاحتواء (الإغلاق) في بلد أو مناطق نتيجة لها أو القرارات التي تتخذها السلطات المحلية لمنع الوصول إلى أراضيها ليست جزءًا من المخاطر مشمولة بتأمين الإلغاء الخاص بنا “، وفقًا لتفسيرات Europ Assistance.

إذا أصيب الشخص بالفيروس قبل المغادرة ، فهو يخضع للتغطية القياسية ، كما هو الحال مع الأمراض الأخرى. يرجى ملاحظة أن بعض شركات التأمين تقدم تغطية أوسع.

13. ماذا عن التأمين المرتبط بالبطاقات المصرفية؟

تتمتع العديد من بطاقات الائتمان المتطورة بضمان إلغاء.

لكن تغطيتها ليست بالضرورة أوسع من تأمين الإلغاء القياسي . هنا أيضًا ، هناك احتمال ضئيل بأن تتم تغطية الإلغاء بسبب فيروس كورونا.

علاوة على ذلك ، لا يشجع باتريك كويرت ، الرئيس التنفيذي لشركة Feprabel (اتحاد وسطاء التأمين والوسطاء الماليين) ، تأمينات السفر هذه (المساعدة أو الإلغاء ). “الضمانات والغطاء محدودان. العملاء لا يعرفون جيدًا عقدهم ، ولا يعرفون بمن يتواصلون في حالة المطالبة. وبشكل عام في هذا النوع من الملفات ، نجري معظم المناقشات عندما يكون ذلك ضروريًا إدارة مطالبة “.

14. ماذا عن تأمين المساعدة الخاص بي؟

يغطي تأمين المساعدة على السفر التكاليف الطبية ،  مثل زيارة الطبيب أو الاستشفاء أثناء الرحلة ، لفيروس كورونا والأمراض أو الحوادث الأخرى ، كما تحدد Assuralia . كما تغطي بعض شركات التأمين الإقامة الطويلة في الخارج أو تكاليف العودة إلى الوطن في عروضها القياسية.

15. هل سيتدخل تأمين الاستشفاء الخاص بي؟

يمكن للأشخاص المقيمين في المستشفى أيضًا التقدم للحصول على تأمين الاستشفاء.

تحصر بعض شركات التأمين تدخلها في بلجيكا ، لكن البعض الآخر يغطي الحالات في أوروبا أو في أي مكان آخر . إذا كان العقد ينص على التغطية في الخارج ، فسوف تتدخل شركة التأمين لفيروس كورونا حتى لو كان الشخص قد ذهب إلى منطقة تحددها الشؤون الخارجية على أنها محفوفة بالمخاطر ، تحدد النقابة المهنية.